Vier Schritte zur Rettung Ihres Porzellangegenstandes

2. Kostenloses Angebot

Anhand von Fotos oder Beschreibungen können wir grundsätzlich keine Auskunft über die Reparierbarkeit und mögliche Kosten machen.

Sobald wir Ihre Scherben in den Händen halten, beraten wir Sie zu Restaurierungsmöglichkeiten und erstellen eine kostenfreie Preiskalkulation. Dann entscheiden Sie, ob die Restaurierung durchgeführt werden soll. Kommen Sie einfach Mittwochs zwischen 9 – 13 Uhr ohne Termin oder nach Vereinbarung zu uns.

3. Restaurierung und Reparatur

Unser Schaffen braucht Zeit und Geduld.

Unsere Standarddurchlaufzeit ist ca. 3 Monate. Manche Aufträge sind nach ein wenigen Wochen fertig, andere Reparaturen dauern länger, denn:

• einige Arbeitsschritte beinhalten längere Trocknungsphasen.
• Arbeitsschritte können nicht gleichzeitig, sondern nur nacheinander ausgeführt werden.
• der Umwelt zuliebe schalten wir unseren Hochtemperatur-Brennofen nur ein, wenn er voll ist.
• manchmal müssen Arbeitsschritte für ein besseres Ergebnis wiederholt werden.

Eine regelmäßige Rückmeldung über den Stand Ihres Auftrags machen wir von uns aus nicht, denn dies würde für Sie zu höheren Kosten führen. Doch sobald die von Ihnen beauftragte Restaurierung fertig ist, kontaktieren wir Sie.

4. Abholung oder Versand

Wenn Sie Ihren Auftrag nicht abholen können oder wollen, senden wir Ihnen diesen gerne zu. Nur manche Figuren und andere detailreiche oder besonders große Gegenstände sind vom Versand ausgeschlossen.